CONTRACT DE OFERTĂ PUBLICĂ PENTRU FURNIZAREA DE SERVICII PENTRU ASIGURAREA ACCESULUI LA SERVICIUL AMIGO SHARING POINT
Municipiul Chișinău. Prezentul contract de ofertă publică se adresează Antreprenorului - S.R.L. "Balion Mobility", C.I.N. 1025600024666, adresa juridică MD-2062, Str. Independenței, Clădirea 54/1, Apt. (Biroul) 8, Municipiul Chișinău. Chișinău, Republica Moldova, tel. +373 78051131, email: balion.mobility@gmail.com, reprezentat de Balion Nicolae, administrator, acționând în temeiul Statutului, oricărei persoane fizice sau juridice competente din punct de vedere juridic (Client) care îndeplinește cerințele prezentului Contract și dorește să acceseze serviciul amiGO Sharing Point în scopul utilizării în regim de car-sharing a vehiculului său prin intermediul aplicației mobile amiGO carsharing (amiGO car) pentru utilizatorii de car-sharing amiGO car sau prin intermediul aplicației mobile amiGO bike sharing (amiGO bike) pentru utilizatorii de bike-sharing amiGO.
1. TERMENI ȘI DEFINIȚII
1.1. Aplicația mobilă amiGO carsharing/amiGO bike sharing (pentru Client) este o aplicație electronică (program) pentru un dispozitiv mobil care permite Clientului să își înscrie vehiculul în serviciul amiGO car/amiGO bike sharing, să primească informații despre locația vehiculului său, să primească informații despre utilizarea vehiculului său de către utilizatorii serviciului amiGO car/amiGO bike sharing, să își acceseze contul online și să efectueze alte acțiuni care decurg din prezentul Acord și din Acordul amiGO Car Sharing.
1.2. Aplicația mobilă amiGO carsharing/amiGO bike sharing (pentru Utilizator) este o aplicație electronică (program) pentru un dispozitiv mobil care permite utilizarea serviciului amiGO car sau amiGO bike sharing, precum și efectuarea altor acțiuni care decurg din prezentul Acord și din Acordul amiGO Car Sharing.
1.3. Sharing-ul este un serviciu de închiriere (utilizare temporară) de vehicule care include vehiculul în sine, taxele, costurile de spălare a vehiculului și costurile de încărcare/alimentare a vehiculului la tarife specificate.
1.4. Site web - o colecție de informații despre serviciul amiGO Sharing Point și serviciile de partajare, stocate pe server și disponibile online la www.amigosharing.md. Site-ul web permite Clientului să consulte prezentul Acord și Termenii și condițiile Serviciului amiGO Sharing Point prin intermediul aplicației amiGO car/amiGO bike, precum și posibilitatea (sub rezerva Înregistrării și Autorizării Clientului în Aplicația Mobilă amiGO car/amiGO bike) de a efectua acțiuni care decurg din Acord și prevăzute de funcționalitatea aplicației.
1.5. Serviciul amiGO Sharing Point reprezintă domeniul de servicii furnizate de Contractant Clientului, inclusiv informații și servicii electronice și drepturi de utilizare a site-ului web, a aplicației mobile amiGO car/amiGO bike, listarea vehiculelor în aplicația mobilă, servicii pentru organizarea transferului de la distanță al vehiculului Clientului pentru partajare (utilizare temporară) către Utilizator sau Client și alte servicii stipulate de prezentul Acord.
1.6. Utilizator sau Client - o persoană fizică sau juridică care utilizează 2-sharing.
1.7. Vehicul - orice vehicul (autoturism, moped, trotinetă electrică, e-bike, trotinetă electrică etc.) deținut de Client sau destinat utilizării temporare (cu dreptul de a transfera utilizarea către terți), ale cărui caracteristici individuale sunt specificate de părți în Cererea de înmatriculare a vehiculului pentru carsharing.
1.8. Contractantul este o entitate juridică care oferă Clientului acces la serviciul amiGO Sharing Point în scopul partajării vehiculului său prin intermediul aplicației mobile amiGO car/amiGO bike pentru utilizatorii de carsharing amiGO car/amiGO bike, precum și alte funcții pentru a asigura funcționarea serviciului de partajare și capacitatea Utilizatorilor de a obține vehicule. Aceste servicii sunt furnizate atât de către Contractant însuși, cât și prin intermediul unor terțe părți angajate la discreția Contractantului.
1.9. Client - o persoană fizică sau juridică care partajează un vehicul cu serviciul de partajare prin aderarea la prezentul Acord de Ofertă prin semnarea unei cereri.
1.10. O Cerere este un document semnat de Părți care stabilește termenii și condițiile esențiale pentru accesarea serviciului amiGO Sharing Point în scopul partajării vehiculului prin intermediul aplicației mobile amiGO car/amiGO bike pentru utilizatorii de partajare amiGO car/amiGO bike. Termenii și condițiile pentru aderarea vehiculului la serviciul de partajare convenite de Părți includ data, caracteristicile individuale ale vehiculului, costul serviciilor, termenii de cooperare și alți termeni și condiții. Cererea este parte integrantă a prezentului Acord. Cererea se consideră acceptată, iar Acordul de Ofertă Publică pentru furnizarea de servicii pentru accesul la serviciul amiGO Sharing Point se încheie numai după ce Cererea a fost aprobată de Contractant prin activare.
2. OBIECTUL ACORDULUI
2.1. În temeiul prezentului acord, Contractantul, fie independent, fie prin intermediul unor terțe părți, se angajează să ofere Clientului acces la serviciul amiGO Sharing Point în scopul partajării vehiculului acestuia prin intermediul aplicației mobile amiGO car/amiGO bike pentru utilizatorii de servicii de partajare amiGO car/amiGO bike. De asemenea, Contractantul se angajează să furnizeze informații și servicii electronice Clientului prin postarea de informații despre vehiculul Clientului în aplicația mobilă amiGO car/amiGO bike și pe Site-ul web în scopul utilizării vehiculului Clientului pentru partajare în conformitate cu termenii serviciului amiGO car/amiGO bike, în modul și în condițiile specificate în prezentul Acord. Clientul se angajează să accepte și să plătească pentru aceste servicii.
2.2. Dovada furnizării corespunzătoare de către Contractant a serviciilor în temeiul prezentului Acord este capacitatea de a utiliza vehiculul Clientului în cadrul serviciului amiGO car/amiGO bike.
2.3. Prezentul Acord trebuie să fie însoțit de o Cerere, completată și semnată de Client, care stabilește termenii esențiali ai Acordului, inclusiv plata.
2.4. Contractantul își rezervă dreptul de a modifica sau completa termenii prezentului Acord în orice moment. Versiunea actuală a Acordului este întotdeauna disponibilă pe site-ul web al Contractantului la adresa www.amigosharing.md/contract.
2.5. Obiectul prezentului Acord nu este închirierea (utilizarea temporară) a Vehiculului Clientului.
2.6. Prin îndeplinirea prezentului Acord, Clientul transferă Vehiculul spre închiriere (utilizare temporară) direct Utilizatorului (Clientului) de partajare amiGO car/amiGO bike prin intermediul Aplicației Mobile amiGO car/amiGO bike.
3. STIL CORPORATIV PE VEHICUL, SEMNE DE RECUNOAȘTERE
3.1. Autocolante publicitare și informative și alte materiale pot fi aplicate pe vehiculele autorizate pentru service de către Contractant sau Client, conform instrucțiunilor Contractantului, sub rezerva respectării obligatorii a identității corporative a Contractantului.
3.2. Identitatea corporativă constă în aplicarea de autocolante cu marca amiGO, precum și a numărului de telefon al Contractantului și a codului QR, pe ușile din față, portbagaj și alte părți ale vehiculului.
3.3. Părțile stabilesc tipul de autocolante care vor fi afișate pe vehiculul Clientului sau dacă acestea nu vor fi afișate deloc.
3.4. Pe durata prezentului acord, Clientului îi este interzis să plaseze pe vehicul orice publicitate sau informație provenită de la terți. Cu toate acestea, Contractantului i se acordă dreptul de a plasa autocolante publicitare și/sau informative pe vehiculul Clientului în conformitate cu opțiunea selectată la paragraful 3.3, fără o aprobare ulterioară din partea Clientului.
4. DREPTURILE ȘI RESPONSABILITĂȚILE PĂRȚILOR
4.1. Contractantul este obligat să:
4.1.1. Să ofere Clientului acces la serviciul amiGO Sharing Point în scopul partajării vehiculului Clientului prin intermediul aplicației mobile amiGO car/amiGO bike cu utilizatorii de servicii de partajare amiGO car/amiGO bike.
4.1.2. Publicarea informațiilor despre vehiculul Clientului în Aplicația mobilă amiGO car/amiGO bike și pe Site-ul web.
4.1.3. Facilitarea, prin menținerea și actualizarea informațiilor relevante, a utilizării vehiculului Clientului în cadrul serviciilor de partajare în conformitate cu termenii Serviciului amiGO car/amiGO bike.
4.1.4. Transferarea către Client a fondurilor primite de la Utilizatori pentru utilizarea vehiculului Clientului de către aceștia, cu excepția sumelor reținute de Contractant pentru a plăti serviciile Contractantului în temeiul prezentului Acord și pentru rambursarea cheltuielilor Contractantului suportate pentru a susține utilizarea de către Utilizatori a vehiculului Clientului într-un aranjament de vehicul partajat în cadrul Serviciului amiGO car/amiGO bike (comisioane bancare, taxe etc.).
4.1.5. Aranjarea instalării (prin facilitarea încheierii acordurilor relevante cu terțe părți) pe Vehicul și configurarea echipamentelor necesare achiziționate de Client pentru a permite vehiculului să funcționeze în cadrul Serviciului amiGO car/amiGO bike.
4.1.6. Să ofere Clientului acces la contul online și, lunar, între orele 20 și 4:30 ale fiecărei luni, să furnizeze Clientului un raport privind utilizarea și cheltuielile vehiculului pentru luna precedentă, din prima până în ultima zi a lunii precedente, sub forma unui Certificat de Servicii Prestate sau în altă formă. Furnizarea unui raport de către Contractant va include, dar fără a se limita la, reflectarea datelor specificate în această clauză în contul online.
4.1.7. Dacă este necesar și este dorit de către Client, să ofere servicii de la terți pentru întreținerea și reparațiile de rutină ale vehiculului, asigurare etc.
4.2. Contractantul are dreptul:
4.2.1. Să înceteze furnizarea serviciilor în temeiul prezentului acord în orice moment, fără compensații pentru Client, prin notificarea Clientului în acest sens cel târziu în ziua lucrătoare următoare zilei suspendării serviciilor.
4.2.2. Să rețină din fondurile datorate Clientului sumele datorate Contractantului pentru serviciile în temeiul prezentului acord. Cheltuielile Antreprenorului, așa cum sunt specificate în Secțiunea 4.1.4. a prezentului Acord, nu sunt acoperite de nicio sumă.
4.2.3. Să reducă unilateral cuantumul remunerației sale, așa cum este prevăzut în Secțiunea 5.1, fără a notifica Clientul.
4.3. Clientul este obligat să:
4.3.1. Să accepte serviciile furnizate și/sau prestate de Antreprenor în temeiul prezentului Acord.
4.3.2. Să plătească Antreprenorul, așa cum este specificat în Secțiunea 5.1. a prezentului Acord, prompt și integral.
4.3.3. Să achiziționeze, la recomandarea Antreprenorului, pe cheltuiala proprie, și să transfere persoanelor responsabile de instalarea echipamentului pentru instalarea ulterioară pe Vehicul, echipamentele necesare din lista stabilită de Antreprenor.
4.3.4. Să plătească Antreprenorul și/sau terților prompt și integral pentru instalarea și configurarea echipamentului pe Vehicul.
4.3.5. Să se asigure, pe cheltuiala proprie, că Clientul deține o Asigurare Obligatorie de Răspundere Civilă Auto (CMTPLI) pentru daunele cauzate de autovehicule terților pe întreaga perioadă de utilizare a vehiculului Clientului în sistemul de partajare amiGO. Această CMTPLI trebuie să includă o prevedere conform căreia asigurarea acoperă și evenimentele asigurate care apar atunci când vehiculul este în leasing sau transferat în alt mod către terți (utilizatori sau clienți).
4.3.6. Să se asigure, pe cheltuiala proprie, că vehiculul este echipat cu seturi de anvelope de iarnă sau de vară (în funcție de anotimp) pentru utilizare în diferite anotimpuri.
4.3.7. În cazul rezilierii sau expirării prezentului acord, să îndepărteze, pe cheltuiala proprie, toate reclamele și inscripțiile Contractantului despre Contractant de pe Vehicul cel târziu în a doua zi de la termenul prezentului acord.
4.3.8. Să efectueze independent inspecția, întreținerea și reparațiile vehiculului.
4.3.9. Să raporteze independent accidentele rutiere în care este implicat vehiculul Clientului către poliție, companii de asigurări și alte agenții. 4.3.10. Să participe independent la soluționarea litigiilor cu Utilizatorii, agențiile guvernamentale, poliția și companiile de asigurări care apar în legătură cu utilizarea vehiculului Clientului de către Utilizatorii de partajare amiGO.
4.3.11. Să furnizeze independent informații (declarații) autorităților competente cu privire la Utilizatorii care au încălcat reglementările de circulație și alte legi aplicabile.
4.3.12. Să recupereze independent Vehiculul din parcările sechestrate.
4.4. Clientul are dreptul să:
4.4.1. Primească informații cu privire la stadiul prezentului Acord.
4.4.2. Să rezilieze și să rezilieze Acordul în orice moment și să solicite deconectarea vehiculului de la serviciul de partajare, cu condiția ca orice terțe părți (Utilizatori sau Clienți) să înceteze utilizarea vehiculului.
4.4.3. Să acceseze contul online și să primească rapoarte lunare privind utilizarea vehiculului în cadrul serviciului, precum și cheltuielile existente legate de Vehicul.
5. SERVICII ÎN BAZA ACESTUI ACORD
5.1. Următoarele servicii sunt furnizate de către Contractant Clientului și sunt incluse în tariful stipulat la paragraful 6.1 al prezentului Acord și al Aplicației:
5.1.1. Furnizarea către Client a accesului la serviciul amiGO Sharing Point în scopul partajării vehiculului Clientului prin intermediul aplicației mobile amiGO car/amiGO bike pentru utilizatorii de servicii amiGO sharing.
5.1.2. Listarea vehiculului Clientului în aplicația mobilă amiGO car/amiGO bike și/sau pe Site-ul Web și oferirea acestuia în numele Clientului pentru curse de către Utilizatori;
5.1.3. Asistență pentru Utilizatorii care utilizează vehiculul Clientului, înregistrarea încălcărilor, reclamațiilor și sugestiilor și transmiterea acestor mesaje către Client și/sau persoanele desemnate de Client ca persoane responsabile prin intermediul contului online, aplicației și boților;
5.1.4. Debitarea despăgubirilor și amenzilor din contul Utilizatorului, inclusiv a celor înregistrate automat pentru remorcarea vehiculului și alte încălcări. 5.1.5. Debitarea despăgubirilor și pierderilor neacoperite de asigurare din contul Utilizatorului, și anume: furtul roților, jantelor și deteriorarea anvelopelor și/sau a jantelor care nu sunt cauzate de un accident rutier (denumit în continuare accident).
5.1.6. Monitorizarea datelor de expirare a asigurărilor și asistență la achiziționarea polițelor de asigurare CASCO și OSAGO.
5.2. Următoarele servicii nu sunt incluse în prezentul Acord, dar pot fi furnizate în baza unui acord separat de către Contractant și/sau terți:
5.2.1. Spălarea vehiculului, curățarea chimică și/sau livrarea vehiculului pentru procedurile specificate;
5.2.2. Întreținerea vehiculului, atât programată, cât și neprogramată, inclusiv livrarea vehiculului pentru procedurile specificate;
5.2.3. Repararea vehiculului, inclusiv reparațiile post-accident, aprovizionarea cu piese de schimb, organizarea și depozitarea vehiculului;
5.2.4. Vizite la locul accidentelor, zone de tractare, parcări de depozitare, pentru Reparații, evaluări, deplasări și livrare de vehicule, piese de schimb etc.
5.2.5. Încărcarea/alimentarea vehiculelor etc.
5.2.6. Depunerea și procesarea cererilor scrise, reclamațiilor și expertizelor pentru organizarea plăților în cadrul asigurărilor OSAGO și CASCO;
5.2.7. Recuperarea/suspendarea fondurilor de la Utilizatori și terți, în limita sumei stabilite prin acord (franșiză), care nu este rambursată de compania de asigurări;
5.2.8. Plata pentru parcarea în oraș;
5.2.9. Garanția plății amenzilor și despăgubirilor prin furnizarea unei asigurări de risc suplimentare;
5.2.10. Depozitarea anvelopelor și roților;
5.2.11. Montarea anvelopelor sezoniere;
5.2.12. Alte servicii care nu sunt enumerate în paragraful 5.1 al prezentului Acord.
6. PROCEDURA ȘI TERMENII DE PLATĂ
6.1. Suma Plății către Contractant în temeiul prezentului Acord este stabilită în Cerere, care este semnată de Client.
6.2. Costul Serviciilor pentru Utilizator este determinat pe baza Tarifelor actuale ale Contractantului, specificate în Anexă și postate pe site-ul web al Contractantului: www.amigocar.md/prices www.amigobike.md/prices. Costul Serviciilor Contractantului către Client în temeiul prezentului Acord nu poate fi mai mic de 21% din costul curselor plătite efectiv de Utilizator(i) și nu mai mic de 15,00 (cincisprezece) euro pe lună per vehicul, oricare dintre acestea este mai mare.
6.2.1. Plățile către Client sunt calculate și efectuate exclusiv pe baza curselor plătite efectiv de Utilizatori. Cursele oferite Utilizatorilor gratuit (inclusiv prin coduri promoționale, bonusuri, promoții sau alte programe de marketing) nu sunt incluse în calculul plăților către Client și nu sunt supuse plății. Dacă o cursă este plătită parțial, plățile către Client se efectuează numai pentru porțiunea plătită efectiv. Soldurile restante ale utilizatorilor pentru călătorii (porțiunea neachitată) nu sunt incluse în calculul plăților și nu fac obiectul plății către Client până la primirea lor efectivă.
6.3. Contractantul își rezervă dreptul de a modifica unilateral Tarifele în orice moment, prin notificarea Clientului prin publicarea informațiilor relevante în aplicație și/sau pe site-ul web al Contractantului.
6.4. Contractantul va credita Clientul cu suma fondurilor minus cheltuielile și remunerația sa (costul serviciilor Contractantului) între 20 și 30 ale fiecărei luni pentru luna precedentă (perioada de la 1 până la ultima zi a lunii precedente). Dacă Clientul plătește Contractantului pentru servicii, Clientul va credita remunerația și va rambursa Contractantului cheltuielile din perioada 20-30 a fiecărei luni pentru luna precedentă (perioada de la 1 până la ultima zi a lunii precedente).
7. CONFIDENȚIALITATE ȘI PRINCIPII ETICE DE COOPERARE
7.1. Contractantul și Clientul vor da dovadă de respect reciproc și se vor abține de la acțiuni care ar putea cauza direct sau indirect daune și/sau dăuna reputației comerciale a Contractantului.
7.2. Pentru a menține principii etice înalte de cooperare, Clientul se angajează, pe durata prezentului Acord și timp de trei (3) ani de la încetarea acestuia, să se abțină și să se asigure că persoanele asociate Clientului nu fac următoarele: 7.2.1. Divulgarea de informații despre participarea ca parte la prezentul Acord către o terță parte;
7.2.2. Divulgarea de informații despre termenii prezentului Acord și ai Aplicației către o terță parte;
7.2.3. Divulgarea rezultatelor financiare ale cooperării și/sau a metodelor și termenilor de decontare dintre Client și Contractant și/sau părțile afiliate acestora către o terță parte;
7.2.4. Divulgarea oricăror informații despre marca, modelul și parametrii tehnici ai echipamentului necesar pentru funcționarea vehiculului în serviciul amiGO, precum și a sistemelor și mecanismelor pentru instalarea și amplasarea acestor echipamente;
7.2.5. Plasarea oricărei reclame sau mesaje pe Vehicul fără acordul prealabil scris al Contractantului.
7.3. Orice informație legată direct sau indirect de prezentul Acord este considerată confidențială. Contractantul și Clientul sunt obligați să asigure confidențialitatea tuturor datelor primite de aceștia pe durata prezentului Acord și timp de 3 (trei) ani de la încetarea acestuia.
7.4. În cazul încălcării de către Părți a termenilor paragrafelor 7.1, 7.2 și 7.3. În cazul încălcării prezentului Acord, Partea care încalcă prevederile va fi obligată să plătească celeilalte Părți o amendă în valoare de 50.000 (cincizeci de mii) lei pentru fiecare încălcare. Amenda poate fi dedusă de către Contractant din fondurile datorate Clientului dacă acesta este vinovat.
7.5. Clientul este responsabil pentru siguranța informațiilor confidențiale față de terți și își asumă riscurile asociate.
8. RĂSPUNDEREA PĂRȚILOR
8.1. Pentru toate aspectele care nu sunt reglementate de prezentul Acord, precum și pentru soluționarea litigiilor apărute în timpul executării acestuia, Părțile se vor ghida după legislația în vigoare a Republicii Moldova.
8.2. Clientul este responsabil pentru orice acțiuni și/sau inacțiuni ale sale, atât intenționate, cât și neintenționate, precum și pentru orice Acțiunile și/sau inacțiunile persoanelor care utilizează acreditările lor legate de postarea și/sau diseminarea de informații pe Internet, accesul la resurse ale unor terțe părți prin utilizarea resurselor Contractantului, care au dus și/sau pot duce la încălcarea oricărei legislații a Republicii Moldova, precum și pentru orice daune cauzate de acțiunile și/sau inacțiunile menționate anterior Contractantului și terților. Contractantul nu va fi răspunzător pentru astfel de acțiuni și/sau inacțiuni ale Clientului sau ale persoanelor care utilizează acreditările lor, sau pentru consecințele unor astfel de acțiuni și/sau inacțiuni.
8.3. Clientul va fi răspunzător pentru orice acțiuni și/sau inacțiuni ilegale ale Clientului și/sau ale persoanelor care utilizează acreditările lor, care au ca rezultat orice daună Contractantului, inclusiv pierderea reputației afacerii, și va despăgubi Contractantul pentru pierderi.
8.4. Contractantul va fi răspunzător față de Client numai în limita Serviciilor plătite, dar nelistat. Contractantul nu va avea nicio răspundere financiară față de Client și nu va rambursa Clientului fondurile plătite în cadrul acestei oferte dacă Serviciile nu au fost prestate din vina Clientului, în special din cauza încălcării termenilor prezentului Acord.
8.5. Contractantul nu va fi răspunzător pentru nicio neîndeplinire sau îndeplinire necorespunzătoare a obligațiilor asumate în temeiul Acordului sau pentru orice posibile daune rezultate din: acțiuni ilegale ale Utilizatorilor de Internet care vizează încălcarea securității informațiilor sau a funcționării normale a Site-ului Web; defecțiuni în funcționarea aplicațiilor sau a Site-ului Web cauzate de erori de cod, viruși informatici și alte fragmente de cod externe în software-ul aplicațiilor sau al Site-ului Web; absența (incapacitatea de a stabili, încetarea etc.) conexiunilor la Internet între serverul Clientului și serverul aplicațiilor sau al Site-ului Web; implementarea de către agențiile guvernamentale și alte organizații a unor măsuri în cadrul activităților de căutare operațională; Stabilirea unei reglementări de stat (sau a unei reglementări de către alte organizații) a activităților economice ale entităților comerciale pe Internet și/sau impunerea de către respectivele entități a unor restricții unice care împiedică sau fac imposibilă executarea Acordului; alte cazuri legate de acțiunile (inacțiunile) utilizatorilor de internet și/sau ale altor entități care vizează înrăutățirea situației generale privind utilizarea internetului și/sau a echipamentelor informatice existente la momentul încheierii Acordului.
9. DECLARAȚIILE CLIENTULUI
9.1. Clientul a citit și este de acord cu termenii prezentului Acord și cu Tarifele Contractantului postate în aplicație și/sau pe internet la adresa: https://amigosharing.md/amigocar https://amigosharing.md/amigobike.
9.2. Clientul se angajează să verifice periodic site-ul web al Contractantului pentru modificări ale Tarifelor și nu poate pretinde necunoașterea acestor modificări.
9.3. Clientul este de acord că nu poate pretinde neîndeplinirea corespunzătoare a obligațiilor sale în temeiul Acordului sau neprimirea Serviciilor de la Contractant sau refuzarea Serviciilor Contractantului pe baza dezacordului cu Termenii prezentului Acord sau cu Tarifele, cu excepția cazului în care acestea sunt documentate oficial în scris și semnate de ambele Părți.
9.4. Clientul este de acord și recunoaște necondiționat că datele statistice privind primirea Serviciului de către Client, generate de software-ul aplicațiilor sau al Site-ului Web al Contractantului, constituie o dovadă suficientă și validă a furnizării oricărui Serviciu prestat de către Contractant prin intermediul aplicațiilor sau al Site-ului Web al Contractantului.
9.5. Clientul este de acord să primească mesaje informative despre evenimentele din compania Clientului și serviciile Clientului, precum și alte informații, inclusiv publicitate, de la Contractant (în orice moment și fără notificare prealabilă a Clientului) prin intermediul adresei de e-mail specificate de Client la înregistrarea pe Site-ul Web și adresele de e-mail ale angajaților/reprezentanților Clientului care au Date de Cont în aplicații sau pe Site-ul Web.
9.6. Clientul își confirmă acordul că emiterea unei comenzi (facerea unui clic sau apăsarea unei taste, introducerea de informații etc.) prin intermediul Datelor de Înregistrare furnizate de Contractant pe Site-ul Web sau în aplicațiile Contractantului utilizând Datele Contului Clientului constituie acțiuni implicite ale Clientului de a autoriza, aproba, determina conținutul, costul și termenele Serviciilor sau de a efectua alte acțiuni asociate cu Clientul (toate acțiunile efectuate utilizând Datele Contului Clientului sunt acțiuni ale Clientului însuși, ceea ce reprezintă o dovadă incontestabilă a exprimării intenției Clientului de a efectua aceste acțiuni).
10. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
10.1. În cazul în care Contractantul primește Date cu Caracter Personal de la Client în temeiul prezentului Acord, Contractantul se angajează să prelucreze Datele cu Caracter Personal în strictă conformitate cu principiile și regulile de prelucrare a datelor cu caracter personal prevăzute de legislația Republicii. Moldova.
10.2. Clientul transferă date cu caracter personal către Contractant în scopul furnizării Serviciilor specificate în prezentul Acord și instruiește Contractantul să prelucreze aceste date, fie cu, fie fără utilizarea de mijloace automate, inclusiv colectarea, înregistrarea, sistematizarea, acumularea, stocarea, clarificarea (actualizarea, modificarea), recuperarea, utilizarea, transferul (furnizarea, accesul), depersonalizarea, blocarea, ștergerea și distrugerea datelor cu caracter personal.
10.3. Contractantul asigură respectarea tuturor cerințelor legale și a altor acte juridice de reglementare ale Republicii Moldova privind prelucrarea și transferul datelor cu caracter personal ale persoanelor fizice primite de la Client.
10.4. Contractantul utilizează datele cu caracter personal primite de la Client numai în scopul furnizării Serviciilor în temeiul Acordului.
10.5. Clientul este obligat să respecte toate cerințele legale și alte acte juridice de reglementare privind prelucrarea și transferul datelor cu caracter personal ale persoanelor fizice transferate către Contractant. Toate datele cu caracter personal primite de Contractant de la Client se consideră a fi fost obținute în mod legal și în conformitate cu prevederile legislației privind datele cu caracter personal. Clientul recunoaște că orice încălcare a procedurii de prelucrare a datelor cu caracter personal nu impune nicio răspundere Contractantului și îl privează pe Client de dreptul de a formula reclamații împotriva Contractantului pentru o astfel de încălcare a regimului datelor cu caracter personal, cu excepția cazului în care o astfel de încălcare a fost comisă de Contractant, cu condiția ca Clientul să respecte toate cerințele legislației actuale privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
11. Durata și încetarea Contractului
11.1. Contractul va intra în vigoare la acceptarea Cererii și a prezentei oferte în conformitate cu termenii prezentului Contract. Contractul este încheiat pe o perioadă de 3 (trei) ani de la data specificată în Cerere.
11.2. Dacă niciuna dintre părți nu notifică încetarea cu o lună înainte de data expirării Contractului, Contractul se consideră prelungit pentru un an.
11.3. Rezilierea anticipată a Contractului este posibilă:
11.3.1. Prin acordul reciproc al părților,
11.3.2. Sub rezerva distrugerii vehiculului care a fost pus în funcțiune,
11.3.3. Prin decizia uneia dintre părți, sub rezerva termenilor și condițiilor specificate în prezentul Acord.
11.4. În cazul rezilierii anticipate a Acordului la inițiativa Clientului:
11.4.1. Clientul este obligat să notifice Antreprenorul cu privire la o astfel de decizie cu cel puțin 24 de ore în avans. 11.4.2. Vehiculul nu poate fi retras din serviciu, cu condiția ca acesta să se afle în posesia Clientului.
11.5. Acordul se consideră încheiat la transmiterea Cererii semnate de către Client către Antreprenor.
12. Soluționarea Litigiilor
12.1. Toate litigiile și dezacordurile care pot apărea între Părți și care decurg din sau în legătură cu prezentul Acord vor fi soluționate prin negociere. În cazul în care nu se ajunge la un acord cu privire la aspectele litigioase prin negocieri în termen de 30 (treizeci) de zile calendaristice de la primirea unei reclamații scrise, litigiile se vor soluționa în instanța competentă, în conformitate cu legislația în vigoare a Republicii Moldova.
12.2. Antreprenorul S.R.L. „Balion Mobility SRL”, IDNO 1025600024666, 13. DETALII adresă juridică MD-2062, str. Independenței, Republica Moldova, IBAN MD63AG000000022586864802 BC „MAIB” S.A., cod bancar AGRNMD2X, tel. +373 78051131, email: balion.mobility@gmail.md 54/1, apt. (birou) 8, mun. Chișinău,
Municipiul Chișinău. Prezentul contract de ofertă publică se adresează Antreprenorului - S.R.L. "Balion Mobility", C.I.N. 1025600024666, adresa juridică MD-2062, Str. Independenței, Clădirea 54/1, Apt. (Biroul) 8, Municipiul Chișinău. Chișinău, Republica Moldova, tel. +373 78051131, email: balion.mobility@gmail.com, reprezentat de Balion Nicolae, administrator, acționând în temeiul Statutului, oricărei persoane fizice sau juridice competente din punct de vedere juridic (Client) care îndeplinește cerințele prezentului Contract și dorește să acceseze serviciul amiGO Sharing Point în scopul utilizării în regim de car-sharing a vehiculului său prin intermediul aplicației mobile amiGO carsharing (amiGO car) pentru utilizatorii de car-sharing amiGO car sau prin intermediul aplicației mobile amiGO bike sharing (amiGO bike) pentru utilizatorii de bike-sharing amiGO.
1. TERMENI ȘI DEFINIȚII
1.1. Aplicația mobilă amiGO carsharing/amiGO bike sharing (pentru Client) este o aplicație electronică (program) pentru un dispozitiv mobil care permite Clientului să își înscrie vehiculul în serviciul amiGO car/amiGO bike sharing, să primească informații despre locația vehiculului său, să primească informații despre utilizarea vehiculului său de către utilizatorii serviciului amiGO car/amiGO bike sharing, să își acceseze contul online și să efectueze alte acțiuni care decurg din prezentul Acord și din Acordul amiGO Car Sharing.
1.2. Aplicația mobilă amiGO carsharing/amiGO bike sharing (pentru Utilizator) este o aplicație electronică (program) pentru un dispozitiv mobil care permite utilizarea serviciului amiGO car sau amiGO bike sharing, precum și efectuarea altor acțiuni care decurg din prezentul Acord și din Acordul amiGO Car Sharing.
1.3. Sharing-ul este un serviciu de închiriere (utilizare temporară) de vehicule care include vehiculul în sine, taxele, costurile de spălare a vehiculului și costurile de încărcare/alimentare a vehiculului la tarife specificate.
1.4. Site web - o colecție de informații despre serviciul amiGO Sharing Point și serviciile de partajare, stocate pe server și disponibile online la www.amigosharing.md. Site-ul web permite Clientului să consulte prezentul Acord și Termenii și condițiile Serviciului amiGO Sharing Point prin intermediul aplicației amiGO car/amiGO bike, precum și posibilitatea (sub rezerva Înregistrării și Autorizării Clientului în Aplicația Mobilă amiGO car/amiGO bike) de a efectua acțiuni care decurg din Acord și prevăzute de funcționalitatea aplicației.
1.5. Serviciul amiGO Sharing Point reprezintă domeniul de servicii furnizate de Contractant Clientului, inclusiv informații și servicii electronice și drepturi de utilizare a site-ului web, a aplicației mobile amiGO car/amiGO bike, listarea vehiculelor în aplicația mobilă, servicii pentru organizarea transferului de la distanță al vehiculului Clientului pentru partajare (utilizare temporară) către Utilizator sau Client și alte servicii stipulate de prezentul Acord.
1.6. Utilizator sau Client - o persoană fizică sau juridică care utilizează 2-sharing.
1.7. Vehicul - orice vehicul (autoturism, moped, trotinetă electrică, e-bike, trotinetă electrică etc.) deținut de Client sau destinat utilizării temporare (cu dreptul de a transfera utilizarea către terți), ale cărui caracteristici individuale sunt specificate de părți în Cererea de înmatriculare a vehiculului pentru carsharing.
1.8. Contractantul este o entitate juridică care oferă Clientului acces la serviciul amiGO Sharing Point în scopul partajării vehiculului său prin intermediul aplicației mobile amiGO car/amiGO bike pentru utilizatorii de carsharing amiGO car/amiGO bike, precum și alte funcții pentru a asigura funcționarea serviciului de partajare și capacitatea Utilizatorilor de a obține vehicule. Aceste servicii sunt furnizate atât de către Contractant însuși, cât și prin intermediul unor terțe părți angajate la discreția Contractantului.
1.9. Client - o persoană fizică sau juridică care partajează un vehicul cu serviciul de partajare prin aderarea la prezentul Acord de Ofertă prin semnarea unei cereri.
1.10. O Cerere este un document semnat de Părți care stabilește termenii și condițiile esențiale pentru accesarea serviciului amiGO Sharing Point în scopul partajării vehiculului prin intermediul aplicației mobile amiGO car/amiGO bike pentru utilizatorii de partajare amiGO car/amiGO bike. Termenii și condițiile pentru aderarea vehiculului la serviciul de partajare convenite de Părți includ data, caracteristicile individuale ale vehiculului, costul serviciilor, termenii de cooperare și alți termeni și condiții. Cererea este parte integrantă a prezentului Acord. Cererea se consideră acceptată, iar Acordul de Ofertă Publică pentru furnizarea de servicii pentru accesul la serviciul amiGO Sharing Point se încheie numai după ce Cererea a fost aprobată de Contractant prin activare.
2. OBIECTUL ACORDULUI
2.1. În temeiul prezentului acord, Contractantul, fie independent, fie prin intermediul unor terțe părți, se angajează să ofere Clientului acces la serviciul amiGO Sharing Point în scopul partajării vehiculului acestuia prin intermediul aplicației mobile amiGO car/amiGO bike pentru utilizatorii de servicii de partajare amiGO car/amiGO bike. De asemenea, Contractantul se angajează să furnizeze informații și servicii electronice Clientului prin postarea de informații despre vehiculul Clientului în aplicația mobilă amiGO car/amiGO bike și pe Site-ul web în scopul utilizării vehiculului Clientului pentru partajare în conformitate cu termenii serviciului amiGO car/amiGO bike, în modul și în condițiile specificate în prezentul Acord. Clientul se angajează să accepte și să plătească pentru aceste servicii.
2.2. Dovada furnizării corespunzătoare de către Contractant a serviciilor în temeiul prezentului Acord este capacitatea de a utiliza vehiculul Clientului în cadrul serviciului amiGO car/amiGO bike.
2.3. Prezentul Acord trebuie să fie însoțit de o Cerere, completată și semnată de Client, care stabilește termenii esențiali ai Acordului, inclusiv plata.
2.4. Contractantul își rezervă dreptul de a modifica sau completa termenii prezentului Acord în orice moment. Versiunea actuală a Acordului este întotdeauna disponibilă pe site-ul web al Contractantului la adresa www.amigosharing.md/contract.
2.5. Obiectul prezentului Acord nu este închirierea (utilizarea temporară) a Vehiculului Clientului.
2.6. Prin îndeplinirea prezentului Acord, Clientul transferă Vehiculul spre închiriere (utilizare temporară) direct Utilizatorului (Clientului) de partajare amiGO car/amiGO bike prin intermediul Aplicației Mobile amiGO car/amiGO bike.
3. STIL CORPORATIV PE VEHICUL, SEMNE DE RECUNOAȘTERE
3.1. Autocolante publicitare și informative și alte materiale pot fi aplicate pe vehiculele autorizate pentru service de către Contractant sau Client, conform instrucțiunilor Contractantului, sub rezerva respectării obligatorii a identității corporative a Contractantului.
3.2. Identitatea corporativă constă în aplicarea de autocolante cu marca amiGO, precum și a numărului de telefon al Contractantului și a codului QR, pe ușile din față, portbagaj și alte părți ale vehiculului.
3.3. Părțile stabilesc tipul de autocolante care vor fi afișate pe vehiculul Clientului sau dacă acestea nu vor fi afișate deloc.
3.4. Pe durata prezentului acord, Clientului îi este interzis să plaseze pe vehicul orice publicitate sau informație provenită de la terți. Cu toate acestea, Contractantului i se acordă dreptul de a plasa autocolante publicitare și/sau informative pe vehiculul Clientului în conformitate cu opțiunea selectată la paragraful 3.3, fără o aprobare ulterioară din partea Clientului.
4. DREPTURILE ȘI RESPONSABILITĂȚILE PĂRȚILOR
4.1. Contractantul este obligat să:
4.1.1. Să ofere Clientului acces la serviciul amiGO Sharing Point în scopul partajării vehiculului Clientului prin intermediul aplicației mobile amiGO car/amiGO bike cu utilizatorii de servicii de partajare amiGO car/amiGO bike.
4.1.2. Publicarea informațiilor despre vehiculul Clientului în Aplicația mobilă amiGO car/amiGO bike și pe Site-ul web.
4.1.3. Facilitarea, prin menținerea și actualizarea informațiilor relevante, a utilizării vehiculului Clientului în cadrul serviciilor de partajare în conformitate cu termenii Serviciului amiGO car/amiGO bike.
4.1.4. Transferarea către Client a fondurilor primite de la Utilizatori pentru utilizarea vehiculului Clientului de către aceștia, cu excepția sumelor reținute de Contractant pentru a plăti serviciile Contractantului în temeiul prezentului Acord și pentru rambursarea cheltuielilor Contractantului suportate pentru a susține utilizarea de către Utilizatori a vehiculului Clientului într-un aranjament de vehicul partajat în cadrul Serviciului amiGO car/amiGO bike (comisioane bancare, taxe etc.).
4.1.5. Aranjarea instalării (prin facilitarea încheierii acordurilor relevante cu terțe părți) pe Vehicul și configurarea echipamentelor necesare achiziționate de Client pentru a permite vehiculului să funcționeze în cadrul Serviciului amiGO car/amiGO bike.
4.1.6. Să ofere Clientului acces la contul online și, lunar, între orele 20 și 4:30 ale fiecărei luni, să furnizeze Clientului un raport privind utilizarea și cheltuielile vehiculului pentru luna precedentă, din prima până în ultima zi a lunii precedente, sub forma unui Certificat de Servicii Prestate sau în altă formă. Furnizarea unui raport de către Contractant va include, dar fără a se limita la, reflectarea datelor specificate în această clauză în contul online.
4.1.7. Dacă este necesar și este dorit de către Client, să ofere servicii de la terți pentru întreținerea și reparațiile de rutină ale vehiculului, asigurare etc.
4.2. Contractantul are dreptul:
4.2.1. Să înceteze furnizarea serviciilor în temeiul prezentului acord în orice moment, fără compensații pentru Client, prin notificarea Clientului în acest sens cel târziu în ziua lucrătoare următoare zilei suspendării serviciilor.
4.2.2. Să rețină din fondurile datorate Clientului sumele datorate Contractantului pentru serviciile în temeiul prezentului acord. Cheltuielile Antreprenorului, așa cum sunt specificate în Secțiunea 4.1.4. a prezentului Acord, nu sunt acoperite de nicio sumă.
4.2.3. Să reducă unilateral cuantumul remunerației sale, așa cum este prevăzut în Secțiunea 5.1, fără a notifica Clientul.
4.3. Clientul este obligat să:
4.3.1. Să accepte serviciile furnizate și/sau prestate de Antreprenor în temeiul prezentului Acord.
4.3.2. Să plătească Antreprenorul, așa cum este specificat în Secțiunea 5.1. a prezentului Acord, prompt și integral.
4.3.3. Să achiziționeze, la recomandarea Antreprenorului, pe cheltuiala proprie, și să transfere persoanelor responsabile de instalarea echipamentului pentru instalarea ulterioară pe Vehicul, echipamentele necesare din lista stabilită de Antreprenor.
4.3.4. Să plătească Antreprenorul și/sau terților prompt și integral pentru instalarea și configurarea echipamentului pe Vehicul.
4.3.5. Să se asigure, pe cheltuiala proprie, că Clientul deține o Asigurare Obligatorie de Răspundere Civilă Auto (CMTPLI) pentru daunele cauzate de autovehicule terților pe întreaga perioadă de utilizare a vehiculului Clientului în sistemul de partajare amiGO. Această CMTPLI trebuie să includă o prevedere conform căreia asigurarea acoperă și evenimentele asigurate care apar atunci când vehiculul este în leasing sau transferat în alt mod către terți (utilizatori sau clienți).
4.3.6. Să se asigure, pe cheltuiala proprie, că vehiculul este echipat cu seturi de anvelope de iarnă sau de vară (în funcție de anotimp) pentru utilizare în diferite anotimpuri.
4.3.7. În cazul rezilierii sau expirării prezentului acord, să îndepărteze, pe cheltuiala proprie, toate reclamele și inscripțiile Contractantului despre Contractant de pe Vehicul cel târziu în a doua zi de la termenul prezentului acord.
4.3.8. Să efectueze independent inspecția, întreținerea și reparațiile vehiculului.
4.3.9. Să raporteze independent accidentele rutiere în care este implicat vehiculul Clientului către poliție, companii de asigurări și alte agenții. 4.3.10. Să participe independent la soluționarea litigiilor cu Utilizatorii, agențiile guvernamentale, poliția și companiile de asigurări care apar în legătură cu utilizarea vehiculului Clientului de către Utilizatorii de partajare amiGO.
4.3.11. Să furnizeze independent informații (declarații) autorităților competente cu privire la Utilizatorii care au încălcat reglementările de circulație și alte legi aplicabile.
4.3.12. Să recupereze independent Vehiculul din parcările sechestrate.
4.4. Clientul are dreptul să:
4.4.1. Primească informații cu privire la stadiul prezentului Acord.
4.4.2. Să rezilieze și să rezilieze Acordul în orice moment și să solicite deconectarea vehiculului de la serviciul de partajare, cu condiția ca orice terțe părți (Utilizatori sau Clienți) să înceteze utilizarea vehiculului.
4.4.3. Să acceseze contul online și să primească rapoarte lunare privind utilizarea vehiculului în cadrul serviciului, precum și cheltuielile existente legate de Vehicul.
5. SERVICII ÎN BAZA ACESTUI ACORD
5.1. Următoarele servicii sunt furnizate de către Contractant Clientului și sunt incluse în tariful stipulat la paragraful 6.1 al prezentului Acord și al Aplicației:
5.1.1. Furnizarea către Client a accesului la serviciul amiGO Sharing Point în scopul partajării vehiculului Clientului prin intermediul aplicației mobile amiGO car/amiGO bike pentru utilizatorii de servicii amiGO sharing.
5.1.2. Listarea vehiculului Clientului în aplicația mobilă amiGO car/amiGO bike și/sau pe Site-ul Web și oferirea acestuia în numele Clientului pentru curse de către Utilizatori;
5.1.3. Asistență pentru Utilizatorii care utilizează vehiculul Clientului, înregistrarea încălcărilor, reclamațiilor și sugestiilor și transmiterea acestor mesaje către Client și/sau persoanele desemnate de Client ca persoane responsabile prin intermediul contului online, aplicației și boților;
5.1.4. Debitarea despăgubirilor și amenzilor din contul Utilizatorului, inclusiv a celor înregistrate automat pentru remorcarea vehiculului și alte încălcări. 5.1.5. Debitarea despăgubirilor și pierderilor neacoperite de asigurare din contul Utilizatorului, și anume: furtul roților, jantelor și deteriorarea anvelopelor și/sau a jantelor care nu sunt cauzate de un accident rutier (denumit în continuare accident).
5.1.6. Monitorizarea datelor de expirare a asigurărilor și asistență la achiziționarea polițelor de asigurare CASCO și OSAGO.
5.2. Următoarele servicii nu sunt incluse în prezentul Acord, dar pot fi furnizate în baza unui acord separat de către Contractant și/sau terți:
5.2.1. Spălarea vehiculului, curățarea chimică și/sau livrarea vehiculului pentru procedurile specificate;
5.2.2. Întreținerea vehiculului, atât programată, cât și neprogramată, inclusiv livrarea vehiculului pentru procedurile specificate;
5.2.3. Repararea vehiculului, inclusiv reparațiile post-accident, aprovizionarea cu piese de schimb, organizarea și depozitarea vehiculului;
5.2.4. Vizite la locul accidentelor, zone de tractare, parcări de depozitare, pentru Reparații, evaluări, deplasări și livrare de vehicule, piese de schimb etc.
5.2.5. Încărcarea/alimentarea vehiculelor etc.
5.2.6. Depunerea și procesarea cererilor scrise, reclamațiilor și expertizelor pentru organizarea plăților în cadrul asigurărilor OSAGO și CASCO;
5.2.7. Recuperarea/suspendarea fondurilor de la Utilizatori și terți, în limita sumei stabilite prin acord (franșiză), care nu este rambursată de compania de asigurări;
5.2.8. Plata pentru parcarea în oraș;
5.2.9. Garanția plății amenzilor și despăgubirilor prin furnizarea unei asigurări de risc suplimentare;
5.2.10. Depozitarea anvelopelor și roților;
5.2.11. Montarea anvelopelor sezoniere;
5.2.12. Alte servicii care nu sunt enumerate în paragraful 5.1 al prezentului Acord.
6. PROCEDURA ȘI TERMENII DE PLATĂ
6.1. Suma Plății către Contractant în temeiul prezentului Acord este stabilită în Cerere, care este semnată de Client.
6.2. Costul Serviciilor pentru Utilizator este determinat pe baza Tarifelor actuale ale Contractantului, specificate în Anexă și postate pe site-ul web al Contractantului: www.amigocar.md/prices www.amigobike.md/prices. Costul Serviciilor Contractantului către Client în temeiul prezentului Acord nu poate fi mai mic de 21% din costul curselor plătite efectiv de Utilizator(i) și nu mai mic de 15,00 (cincisprezece) euro pe lună per vehicul, oricare dintre acestea este mai mare.
6.2.1. Plățile către Client sunt calculate și efectuate exclusiv pe baza curselor plătite efectiv de Utilizatori. Cursele oferite Utilizatorilor gratuit (inclusiv prin coduri promoționale, bonusuri, promoții sau alte programe de marketing) nu sunt incluse în calculul plăților către Client și nu sunt supuse plății. Dacă o cursă este plătită parțial, plățile către Client se efectuează numai pentru porțiunea plătită efectiv. Soldurile restante ale utilizatorilor pentru călătorii (porțiunea neachitată) nu sunt incluse în calculul plăților și nu fac obiectul plății către Client până la primirea lor efectivă.
6.3. Contractantul își rezervă dreptul de a modifica unilateral Tarifele în orice moment, prin notificarea Clientului prin publicarea informațiilor relevante în aplicație și/sau pe site-ul web al Contractantului.
6.4. Contractantul va credita Clientul cu suma fondurilor minus cheltuielile și remunerația sa (costul serviciilor Contractantului) între 20 și 30 ale fiecărei luni pentru luna precedentă (perioada de la 1 până la ultima zi a lunii precedente). Dacă Clientul plătește Contractantului pentru servicii, Clientul va credita remunerația și va rambursa Contractantului cheltuielile din perioada 20-30 a fiecărei luni pentru luna precedentă (perioada de la 1 până la ultima zi a lunii precedente).
7. CONFIDENȚIALITATE ȘI PRINCIPII ETICE DE COOPERARE
7.1. Contractantul și Clientul vor da dovadă de respect reciproc și se vor abține de la acțiuni care ar putea cauza direct sau indirect daune și/sau dăuna reputației comerciale a Contractantului.
7.2. Pentru a menține principii etice înalte de cooperare, Clientul se angajează, pe durata prezentului Acord și timp de trei (3) ani de la încetarea acestuia, să se abțină și să se asigure că persoanele asociate Clientului nu fac următoarele: 7.2.1. Divulgarea de informații despre participarea ca parte la prezentul Acord către o terță parte;
7.2.2. Divulgarea de informații despre termenii prezentului Acord și ai Aplicației către o terță parte;
7.2.3. Divulgarea rezultatelor financiare ale cooperării și/sau a metodelor și termenilor de decontare dintre Client și Contractant și/sau părțile afiliate acestora către o terță parte;
7.2.4. Divulgarea oricăror informații despre marca, modelul și parametrii tehnici ai echipamentului necesar pentru funcționarea vehiculului în serviciul amiGO, precum și a sistemelor și mecanismelor pentru instalarea și amplasarea acestor echipamente;
7.2.5. Plasarea oricărei reclame sau mesaje pe Vehicul fără acordul prealabil scris al Contractantului.
7.3. Orice informație legată direct sau indirect de prezentul Acord este considerată confidențială. Contractantul și Clientul sunt obligați să asigure confidențialitatea tuturor datelor primite de aceștia pe durata prezentului Acord și timp de 3 (trei) ani de la încetarea acestuia.
7.4. În cazul încălcării de către Părți a termenilor paragrafelor 7.1, 7.2 și 7.3. În cazul încălcării prezentului Acord, Partea care încalcă prevederile va fi obligată să plătească celeilalte Părți o amendă în valoare de 50.000 (cincizeci de mii) lei pentru fiecare încălcare. Amenda poate fi dedusă de către Contractant din fondurile datorate Clientului dacă acesta este vinovat.
7.5. Clientul este responsabil pentru siguranța informațiilor confidențiale față de terți și își asumă riscurile asociate.
8. RĂSPUNDEREA PĂRȚILOR
8.1. Pentru toate aspectele care nu sunt reglementate de prezentul Acord, precum și pentru soluționarea litigiilor apărute în timpul executării acestuia, Părțile se vor ghida după legislația în vigoare a Republicii Moldova.
8.2. Clientul este responsabil pentru orice acțiuni și/sau inacțiuni ale sale, atât intenționate, cât și neintenționate, precum și pentru orice Acțiunile și/sau inacțiunile persoanelor care utilizează acreditările lor legate de postarea și/sau diseminarea de informații pe Internet, accesul la resurse ale unor terțe părți prin utilizarea resurselor Contractantului, care au dus și/sau pot duce la încălcarea oricărei legislații a Republicii Moldova, precum și pentru orice daune cauzate de acțiunile și/sau inacțiunile menționate anterior Contractantului și terților. Contractantul nu va fi răspunzător pentru astfel de acțiuni și/sau inacțiuni ale Clientului sau ale persoanelor care utilizează acreditările lor, sau pentru consecințele unor astfel de acțiuni și/sau inacțiuni.
8.3. Clientul va fi răspunzător pentru orice acțiuni și/sau inacțiuni ilegale ale Clientului și/sau ale persoanelor care utilizează acreditările lor, care au ca rezultat orice daună Contractantului, inclusiv pierderea reputației afacerii, și va despăgubi Contractantul pentru pierderi.
8.4. Contractantul va fi răspunzător față de Client numai în limita Serviciilor plătite, dar nelistat. Contractantul nu va avea nicio răspundere financiară față de Client și nu va rambursa Clientului fondurile plătite în cadrul acestei oferte dacă Serviciile nu au fost prestate din vina Clientului, în special din cauza încălcării termenilor prezentului Acord.
8.5. Contractantul nu va fi răspunzător pentru nicio neîndeplinire sau îndeplinire necorespunzătoare a obligațiilor asumate în temeiul Acordului sau pentru orice posibile daune rezultate din: acțiuni ilegale ale Utilizatorilor de Internet care vizează încălcarea securității informațiilor sau a funcționării normale a Site-ului Web; defecțiuni în funcționarea aplicațiilor sau a Site-ului Web cauzate de erori de cod, viruși informatici și alte fragmente de cod externe în software-ul aplicațiilor sau al Site-ului Web; absența (incapacitatea de a stabili, încetarea etc.) conexiunilor la Internet între serverul Clientului și serverul aplicațiilor sau al Site-ului Web; implementarea de către agențiile guvernamentale și alte organizații a unor măsuri în cadrul activităților de căutare operațională; Stabilirea unei reglementări de stat (sau a unei reglementări de către alte organizații) a activităților economice ale entităților comerciale pe Internet și/sau impunerea de către respectivele entități a unor restricții unice care împiedică sau fac imposibilă executarea Acordului; alte cazuri legate de acțiunile (inacțiunile) utilizatorilor de internet și/sau ale altor entități care vizează înrăutățirea situației generale privind utilizarea internetului și/sau a echipamentelor informatice existente la momentul încheierii Acordului.
9. DECLARAȚIILE CLIENTULUI
9.1. Clientul a citit și este de acord cu termenii prezentului Acord și cu Tarifele Contractantului postate în aplicație și/sau pe internet la adresa: https://amigosharing.md/amigocar https://amigosharing.md/amigobike.
9.2. Clientul se angajează să verifice periodic site-ul web al Contractantului pentru modificări ale Tarifelor și nu poate pretinde necunoașterea acestor modificări.
9.3. Clientul este de acord că nu poate pretinde neîndeplinirea corespunzătoare a obligațiilor sale în temeiul Acordului sau neprimirea Serviciilor de la Contractant sau refuzarea Serviciilor Contractantului pe baza dezacordului cu Termenii prezentului Acord sau cu Tarifele, cu excepția cazului în care acestea sunt documentate oficial în scris și semnate de ambele Părți.
9.4. Clientul este de acord și recunoaște necondiționat că datele statistice privind primirea Serviciului de către Client, generate de software-ul aplicațiilor sau al Site-ului Web al Contractantului, constituie o dovadă suficientă și validă a furnizării oricărui Serviciu prestat de către Contractant prin intermediul aplicațiilor sau al Site-ului Web al Contractantului.
9.5. Clientul este de acord să primească mesaje informative despre evenimentele din compania Clientului și serviciile Clientului, precum și alte informații, inclusiv publicitate, de la Contractant (în orice moment și fără notificare prealabilă a Clientului) prin intermediul adresei de e-mail specificate de Client la înregistrarea pe Site-ul Web și adresele de e-mail ale angajaților/reprezentanților Clientului care au Date de Cont în aplicații sau pe Site-ul Web.
9.6. Clientul își confirmă acordul că emiterea unei comenzi (facerea unui clic sau apăsarea unei taste, introducerea de informații etc.) prin intermediul Datelor de Înregistrare furnizate de Contractant pe Site-ul Web sau în aplicațiile Contractantului utilizând Datele Contului Clientului constituie acțiuni implicite ale Clientului de a autoriza, aproba, determina conținutul, costul și termenele Serviciilor sau de a efectua alte acțiuni asociate cu Clientul (toate acțiunile efectuate utilizând Datele Contului Clientului sunt acțiuni ale Clientului însuși, ceea ce reprezintă o dovadă incontestabilă a exprimării intenției Clientului de a efectua aceste acțiuni).
10. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
10.1. În cazul în care Contractantul primește Date cu Caracter Personal de la Client în temeiul prezentului Acord, Contractantul se angajează să prelucreze Datele cu Caracter Personal în strictă conformitate cu principiile și regulile de prelucrare a datelor cu caracter personal prevăzute de legislația Republicii. Moldova.
10.2. Clientul transferă date cu caracter personal către Contractant în scopul furnizării Serviciilor specificate în prezentul Acord și instruiește Contractantul să prelucreze aceste date, fie cu, fie fără utilizarea de mijloace automate, inclusiv colectarea, înregistrarea, sistematizarea, acumularea, stocarea, clarificarea (actualizarea, modificarea), recuperarea, utilizarea, transferul (furnizarea, accesul), depersonalizarea, blocarea, ștergerea și distrugerea datelor cu caracter personal.
10.3. Contractantul asigură respectarea tuturor cerințelor legale și a altor acte juridice de reglementare ale Republicii Moldova privind prelucrarea și transferul datelor cu caracter personal ale persoanelor fizice primite de la Client.
10.4. Contractantul utilizează datele cu caracter personal primite de la Client numai în scopul furnizării Serviciilor în temeiul Acordului.
10.5. Clientul este obligat să respecte toate cerințele legale și alte acte juridice de reglementare privind prelucrarea și transferul datelor cu caracter personal ale persoanelor fizice transferate către Contractant. Toate datele cu caracter personal primite de Contractant de la Client se consideră a fi fost obținute în mod legal și în conformitate cu prevederile legislației privind datele cu caracter personal. Clientul recunoaște că orice încălcare a procedurii de prelucrare a datelor cu caracter personal nu impune nicio răspundere Contractantului și îl privează pe Client de dreptul de a formula reclamații împotriva Contractantului pentru o astfel de încălcare a regimului datelor cu caracter personal, cu excepția cazului în care o astfel de încălcare a fost comisă de Contractant, cu condiția ca Clientul să respecte toate cerințele legislației actuale privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
11. Durata și încetarea Contractului
11.1. Contractul va intra în vigoare la acceptarea Cererii și a prezentei oferte în conformitate cu termenii prezentului Contract. Contractul este încheiat pe o perioadă de 3 (trei) ani de la data specificată în Cerere.
11.2. Dacă niciuna dintre părți nu notifică încetarea cu o lună înainte de data expirării Contractului, Contractul se consideră prelungit pentru un an.
11.3. Rezilierea anticipată a Contractului este posibilă:
11.3.1. Prin acordul reciproc al părților,
11.3.2. Sub rezerva distrugerii vehiculului care a fost pus în funcțiune,
11.3.3. Prin decizia uneia dintre părți, sub rezerva termenilor și condițiilor specificate în prezentul Acord.
11.4. În cazul rezilierii anticipate a Acordului la inițiativa Clientului:
11.4.1. Clientul este obligat să notifice Antreprenorul cu privire la o astfel de decizie cu cel puțin 24 de ore în avans. 11.4.2. Vehiculul nu poate fi retras din serviciu, cu condiția ca acesta să se afle în posesia Clientului.
11.5. Acordul se consideră încheiat la transmiterea Cererii semnate de către Client către Antreprenor.
12. Soluționarea Litigiilor
12.1. Toate litigiile și dezacordurile care pot apărea între Părți și care decurg din sau în legătură cu prezentul Acord vor fi soluționate prin negociere. În cazul în care nu se ajunge la un acord cu privire la aspectele litigioase prin negocieri în termen de 30 (treizeci) de zile calendaristice de la primirea unei reclamații scrise, litigiile se vor soluționa în instanța competentă, în conformitate cu legislația în vigoare a Republicii Moldova.
12.2. Antreprenorul S.R.L. „Balion Mobility SRL”, IDNO 1025600024666, 13. DETALII adresă juridică MD-2062, str. Independenței, Republica Moldova, IBAN MD63AG000000022586864802 BC „MAIB” S.A., cod bancar AGRNMD2X, tel. +373 78051131, email: balion.mobility@gmail.md 54/1, apt. (birou) 8, mun. Chișinău,
amiGO
Încearcă o nouă modalitate de a te deplasa prin oraș
amiGO, 2026.
© Toate drepturile rezervate
© Toate drepturile rezervate
meniu
Info juridică
Social Media
Google Play
GET IT ON
App Store
Download on the
contacte